מנהיגותו של הממונה על משאבי האנוש

ניהול רפואי בימי קורונה: ריאיון עם ד"ר חגי פרנקל

אוקטובר 14, 2020 • Lean בשירותי הבריאות • Boaz Tamir
ד"ר חגי פרנקל – מנהל מחוז ירושלים והשפלה בקופת חולים מכבי – מציג את עקרונות החשיבה וכלי הניהול המשרתים אותו בהתמודדות עם פנדמיית הקורונה. תפיסת הניהול Lean, המציעה חלופה לתפיסת הניהול המסורתי, נועדה להתמודד עם האתגרים שמציבה הסביבה העסקית...

מאומת סטארט-אפ לאומת ארט-אפ

אוגוסט 29, 2020 • בלוג • Boaz Tamir
תכלית המיזם Artup-Planet: יצירת במה דיגיטלית חיה כקטגוריה חדשנית לאומנויות הבמה במרחב המקוון מאז שחר ההיסטוריה המין האנושי התכנס לריטואלים חברתיים סביב המדורה, בכיכר השוק, באצטדיון או מול בימות התיאטרון, הקונצרטים ובתי התפילה. עצירת הכינוסים החברתיים בימי הקורונה קוטעת...

בעז תמיר בשיחה על Lean בימי קורונה

אוגוסט 22, 2020 • ניהול Lean • Boaz Tamir
בעז תמיר – מייסד International Lean Enterprise – בשיחה עם יוסי קורן ברדיו הבינתחומי על תפיסת הניהול Lean ועל הרלוונטיות שלה לימינו, עכשיו יותר מתמיד. האזינו לשיחה כאן

להתמודד עם בעיה על גיליון נייר אחד: מהי מתודת A3?

אוגוסט 22, 2020 • ניהול Lean • Boaz Tamir
בשפת ה-Lean המתודולוגיה לפתרון בעיות אשר פותחה במקור בטויוטה מכונה A3. הפוסט הנוכחי נועד להסביר מהו ההיגיון העומד מאחוריה ומדוע היא כל כך חשובה עבורכם. רובנו מכירים את דף ה-A3 כמושג מתעשיית הדפוס שפירושו: גיליון הנייר הנחשב לגדול ביותר...

צרכנות בסימן שאלה

מאי 7, 2020 • בלוג • Boaz Tamir
על הקשר בין משבר הקורונה לבין הצורך לעבור משיווק בדחיפה לאספקה במשיכה – רק מה שבאמת חיוני שווה נחוץ, או נחוץ באמת? תארו לכם את התור לתחנת הדלק שתחלק 10 סנט בתמורה לרכישת גלון בנזין. היתכן? לא מדובר בשאלה...

מחר בערבון מוגבל

אפריל 2, 2020 • בלוג • Boaz Tamir
הצעה לארבעה צעדים למנהלים הנאלצים להשבית את פעולת הארגון שלהם, אך נבונים מספיק לשמור על עובדיהם בערבון לא מוגבל. בואו לא נכבס מילים: הדבר האחרון שמי שנותק או הושלך בבת אחת ממקום עבודתו יכול לחשוב עליו זו "חופשה". אין...

סיפור ויראלי

מרץ 5, 2020 • בלוג • Boaz Tamir
כִּי רוּחַ יִזְרָעוּ וְסוּפָתָה יִקְצֹרוּ (הושע ח' ז')  בנסיעה בקרון רכבת צפוף בשעות אחר הצהרים נפלט לי עיטוש קטן, שהקפיץ את שלושת שכניי ממקומם. ברגע של מבוכה הבנתי שיחד עם מיליארדים הפכתי שותף למיצג הריאליטי של בית האחות הגדולה: קורונה. כותרות...

כל אחד רוצה להיות חדשן

פברואר 13, 2020 • בלוג • Boaz Tamir
המבחן לאיכות החדשנות הוא בבהירות התכלית שלה, ולא במידת התחכום הטכנולוגי שלה. "ערכו של רעיון טמון בשימוש הנעשה בו." (תומאס אדיסון) "החלטתם להביא את האביב לתל אביב אז מה? אז מה?" (אריק איינשטיין) מהי חדשנות? מיהו חדשן? ומה חדש...

ניהול חכם הופך חדשנות טכנולוגית לאפקטיבית – סיפור מקרה

ינואר 31, 2020 • LPPD – פיתוח Lean של טכנולוגיות, מוצרים ושירותים • Boaz Tamir
החיבור בין חשיבת Lean וטכנולוגיה דיגיטלית משפר את הביצועים של בית הדפוס המסורתי – לקראת הדפוס של המאה ה-21 מהפיכת הדפוס הדיגיטלי עתידה לשנות את אורחות חיינו. לא ירחק היום בו נוכל להזמין באינטרנט ספר שנכתב בצדו השני של...

המרשם האבוד להצלת בואינג

ינואר 1, 2020 • LPPD – פיתוח Lean של טכנולוגיות, מוצרים ושירותים • Boaz Tamir
על מנת  להציל את בואינג דויד קאלהון המנכ"ל הנכנס חייב למצוא ולאוורר את מפת הדרכים ששרטט אלן מוללי. האם יבחר לעשות בה שימוש? ב-12 לספטמבר 2001, יום לאחר מתקפת 9.11, עמד מערך המכירות של בואינג לקרוס תחת שטפון של...

בלי אמון הלקוחות שום חדשנות לא תצלח

דצמבר 16, 2019 • LPPD – פיתוח Lean של טכנולוגיות, מוצרים ושירותים • Boaz Tamir
סיפורו של הסטארט-אפ הישראלי "אינדיגו", והפיכתו לשחקן גלובלי מוביל בתעשיית הדפוס הדיגיטלי שהכנסותיו עולות על מיליארד דולר, אינו רק סיפור על חדשנות טכנולוגית וניהולית, אלא גם של בניית קשרי אמון מתמשכים עם לקוחות, שבלעדיהם אין חדשנות שתצליח. מנכ"ל אינדיגו...

לפתור שאלות גדולות בצעדי ניסוי קטנים

אוקטובר 20, 2019 • ניהול Lean • Boaz Tamir
זוכי פרס נובל לכלכלה 2019 הם חוקרים המתמודדים עם בעיית העוני העולמית בדרך ייחודית, שהמשותף לה ולחשיבת Lean בולט לעין. התוצאה: מציאת פתרונות מועילים לבעיות בשטח. "הַקַּו הַיָּחִיד שֶׁרָאִיתִי הָיָה קַו הָאֹפֶק וּמִתַּחְתָּיו הַכֹּל נִרְאָה עֹנִי." (רוני סומק, "קו...

שינוי תפיסת הניהול? לא ביום אחד

אוקטובר 16, 2019 • ניהול Lean • Boaz Tamir
שינוי ארגוני בר-קיימא ייווצר מתוך הארגון ולא על חורבותיו. לכן הוא חייב להיעשות בצעדי למידה קטנים (Minimum Viable Change), אך גם עבורם נדרשים משאבים וגמישות מחשבתית. "Change will come, whether you like it or not" (גרטה ת'ונברג, פעילה למען...

מה יכולים מנהלות ומנהלים ללמוד מהטבע?

מאי 21, 2020 • ניהול Lean • Boaz Tamir
מה ניתן ללמוד מהטבע על ארגונים המנוהלים ללא מנהל? כיצד הסופר-אורגניזם בטבע מתאים ומשכלל את החוסן הארגוני בהתאם לשינויים בסביבה? במשך כ-3.5 מיליארד שנים התגבשו בטבע סופר-אורגניזמים, מבנים ארגוניים אורגניים בתוכם מתנהלות קהילות חיות – למשל מושבת נמלים, נחיל...

סיבוב בשטח או סיבובים במקום?

אוגוסט 25, 2019 • בלוג • ג'ים וומאק (Jim Womack)
הליכה ב"גמבה" עלולה לעתים להתגלות כהליכה ללא תכלית "נצא לסיור בגמבה." במילים האלה הוזמנתי לשמחתי להצטרף למנהל החברה לסיבוב היומי שלו בשטח, או מה שנהוג לכנות בקרב קהילת ה-Lean – "גֶמְבָּה", להתבונן בעבודת הניהול של הארגון וללמוד את דפוסי...

מכאב לשיפור מתמיד: פתרון בעיות כאמנות לחימה

אוגוסט 21, 2019 • בלוג • Boaz Tamir
א.  הטפות מוסר לשיכוך כאבים אדם מגיע אל רופא השיניים שלו עם כאבים עזים בטוחנת הימנית. הרופא מושיב אותו על כיסא הטיפולים, ואז שולף לוח עם איורים של שיטת הצחצוח הנכונה וציורי מאכלים מזיקים לשיניים, ופוצח בתוכחות על התנהגותו...

הנחיית שינוי ביעוץ תהליכי

אוגוסט 18, 2019 • בלוג • ג'ים וומאק (Jim Womack)
עלינו לוודא כי איננו משלים את עצמנו או את האחרים במחשבה ששימוש בארגז הכלים של Lean שלא התקבע כסטנדרט עבודה, עשוי להשיג תוצאות לאורך זמן המשך לטור "להפיץ במהירות רעיונות איטיים" כרקע נוסף בנושא היעוץ התהליכי מומלץ לקרוא את...

להפיץ במהירות רעיונות איטיים

אוגוסט 18, 2019 • בלוג • ג'ים וומאק (Jim Womack)
מדוע רעיונות וחידושים אחדים מתפשטים כאש בשדה קוצים בעוד לאחרים לוקח זמן רב להכות שורש? שינוי תפיסת הניהול בגישת Lean שייך לקטגוריה האחרונה מבין השתיים. למה בעצם, ואיך זה קשור ליכולתו של הארגון שלכם להשיג יציבות בסיסית וליצור שיפור...

להפוך את הכפופים לשותפים

אוגוסט 8, 2019 • בלוג • Boaz Tamir
כיצד הופכים את מנהלי דרג-הביניים – מעוז הקונפורמיזם – ליזמים חדשניים ושותפים בהובלת שינוי שעתיד לעצב מחדש את תפקידם?   "מה עושים עם ריצפת הזכוכית?" משפט אחד בשיחה זיקק את תחושת התסכול של מנהל בעל חזון המתקשה להוביל את...

מסודותיו הגלויים של יועץ: שותפים להובלת שינוי שואלים את ILE

אוגוסט 1, 2019 • בלוג • Boaz Tamir
מתודת "הייעוץ התהליכי" שעוצבה על ידי אדגר שיין Edgar Schein – Process consulting משמשת את צוות ILE בליווי והנחיית לקוחותינו-שותפינו בתהליך שינוי Lean. מתוך רצון להבהיר את עקרונות השיטה, כמו גם את ההבדלים בינה ובין תפיסת הייעוץ הארגוני המסורתית,...

יצירת שינוי בר-קיימא לאורך זמן: רשמים מביקור במרכז הפועל מזה עשור על פי עקרונות Lean

יולי 8, 2019 • בלוג • ג'ים וומאק (Jim Womack)
ג'ים וומאק ברשמים מביקור במרכז תמיכה ואספקה של טויוטה, הפועל מזה עשור על פי עקרונות Lean בספטמבר 2017 השתתפתי בחגיגות ה-25 של מרכז התמיכה והאספקה של טויוטה (TSSC). אירוע גדול וחגיגי נערך במשרדי ההנהלה של טויוטה בטקסס, בהשתתפות יו"ר...

מנהיגות בלתי אמצעית

מאי 19, 2019 • בלוג • Boaz Tamir
כשהשריפות פורצות, ובסביבה כאוטית מדובר באירוע יומיומי, צריך הרבה אומץ וסבלנות כדי לעצור ולהשקיע את האנרגיה הניהולית בבנייה מחדש של תהליכי עבודה ותרבות ארגונית. אך מניסיוננו, אין לכך תחליף ואין קבלן משנה למנהיגות. המשך לטור: לפתוח מרחב יוזמה בעולם...

ניהול בתנאים של אי-ודאות: שני מושגי יסוד

מאי 15, 2019 • בלוג • ILE
על ההבדל בין מערכת "מורכבת" למערכת "סבוכה" המאה ה-21 מתאפיינת בין היתר בהפיכתן של מערכות שאת רכיביהן ניתן ללמוד, להכיר ולצפות למערכות התלויות בגורמים רבים ושונים ומתאפיינות מעצם טיבן במידה גבוהה של חוסר וודאות. תפיסת Lean, המציעה חלופה לתפיסת...

לפתוח מרחב יוזמה בעולם פקוק וכאוטי

מאי 7, 2019 • בלוג • Boaz Tamir
מערכת שנגררת לכאוס מערך מידע וטכנולוגיה בחברת "ווטרפול" (Waterfall – שם בדוי) הוצף בדרישות לפיתוח מוצרים ושירותים. תור ארוך של פרויקטים לפיתוח נדחקו בתור בשער הכניסה (Projects Gate) המשמש מרכז מיון לניתוב וקביעת סדרי העדיפות (Triage). מנהלת שער הכניסה...

סוף עידן המכונות: לקראת מטאפורה ארגונית חדשה

מאי 3, 2019 • בלוג • בעז תמיר ויעל הלפמן כהן
מטאפורות מעצבות את האופן שבו אנחנו חושבים ופועלים בעולם. אנחנו רגילים לחשוב על הארגון כמכונה, אך הגיע הזמן שנתחיל לדמיין אותו כאורגניזם חי, על כל המשתמע מכך. "הדברים יגלשו להם לכל הכיוונים, זה לא יהיה משהו שאפשר עוד למדוד...

כאוס כהזדמנות

אפריל 5, 2019 • בלוג • Boaz Tamir
כיצד מנהלים ארגון או תהליכי קבלת החלטות בתנאי אי-ודאות קיצוניים? המציאות שסביבנו מזמנת לנו מורכבות אשר מחייבת אותנו לראות בכאוס הזדמנות לשינוי. זאת, בתנאי שנסכים להרפות מהניסיון לשליטה מוחלטת. וְהָאָרֶץ הָיְתָה תֹהוּ וָבֹהוּ, וְחֹשֶׁךְ עַל-פְּנֵי תְהוֹם (בראשית א', ב')...

להיות השינוי בעולם

פברואר 14, 2019 • בלוג • Boaz Tamir
"הֶיֶה השינוי שאתה מבקש לחוֹלל בעוֹלם" (מהאטמה גאנדי) א. להיות מנחה lean "הִלֵּל אוֹמֵר: אַל תָּדִין (תָּדוּן) אֶת חֲבֵרְךָ עַד שֶׁתַּגִּיעַ לִמְקוֹמוֹ" (משנה אבות ב, ד). עבודתו של מנחה Lean היא ייעוץ בענווה ונבחנת בעומק יחסי האמון עם המוּנחה....

ממכבי שריפות למספרי סיפורים

אוקטובר 23, 2018 • בלוג • Boaz Tamir
תהליך העבודה עם גיליון A3 דומה לבנייה של סיפור. כך נוצר מרחב בטוח להתבוננות בקונפליקט ומקורותיו, כלומר – לזיהוי שורשי הבעיה. נגיש, פשוט ומועיל פתרון בעיות הוא מיומנות אוניברסאלית והכרחית בתרבות של כל ארגון לומד. את גיליון ה-A3 המאפשר...

למידה משותפת כדרך להתקדמות: סרטון קצר והקדמה מאת ראש מכון Lean בספרד

אוקטובר 15, 2018 • Lean בשירותי הבריאות • אוריאול קאטרקאזאס
מכון Lean בספרד (Instituto Lean Management) הצליח לגבש קהילה פורה של אנשי Lean בשירותי הבריאות. המכון שם לו למטרה להפגיש בין ארגונים שונים שיחלקו מניסיונם בעבודה על פי עקרונות ה-Lean. לא רק בתי-חולים הרוויחו מהמהלך הזה. מאת אוריאול קאטרקאזאס...

על תכנון וביצוע

ספטמבר 7, 2018 • בלוג • ג'ים וומאק (Jim Womack)
במשך עשור כתב ג’ים וומאק, מהוגי ומייסדי חשיבת ה-Lean, את מחשבותיו ותגליותיו מביקוריו הרבים ב-Gemba, ושיתפן עם קהילת ה-Lean באמצעות מכתבים חודשיים. בספרו "מסעותיי בגמבה" (Gemba Walks) וומאק בחר, הוסיף וערך מחדש מכתבים אלו, והפכם לספר מבוא פשוט, בהיר...

תרבות עצלה, פתרונות מסוכנים

ספטמבר 19, 2018 • Lean בשירותי הבריאות • Boaz Tamir
אחוז הבזבוז ברובם המכריע של הארגונים הוא כה גבוה, שיש בו שפע כמעט בלתי נדלה של אפשרויות לשיפור. כל בעיה, על כן, איננה דבר רע אלא פער ממצב רצוי, והזדמנות ללמידה ושיפור. א. בעיית החולה במסדרון מי מאתנו לא...

בקר חזותי (Andon)

אוגוסט 30, 2018 • Glossary • Boaz Tamir
כלי ניהול חזותי שנועד להצביע על הסטטוס הנוכחי של תהליך העבודה ברגע נתון, וכן להתריע באופן מידי על תקלות וכשלים. זאת, על מנת לרתום את הגורם הניהולי הרלוונטי לסיוע בפתרון הבעיה. לחצו כאן לצפייה בסרטון אנימציה המסביר את תפקידו...

הברירה הטבעית – הדרך המיטבית להצמיח רעיונות

אוגוסט 28, 2018 • LPPD – פיתוח Lean של טכנולוגיות, מוצרים ושירותים • Boaz Tamir
ניהול על פי עקרונות החשיבה המדעית מעלה את סיכויי ההצלחה של המוצר. ואולם – אף על פי שהוכשרו על בסיס עקרונות החשיבה המדעית – מעטים מאנשי הפיתוח באמת מנהלים לאורם. "…והוא מתגעגע לתחושה הזו של ליצור יש מיש. כן,...

מנהלים מעצבים חשיבה

יולי 24, 2018 • LPPD – פיתוח Lean של טכנולוגיות, מוצרים ושירותים • Boaz Tamir
 במהלך עומק לשינוי ארגוני תמיד יימצאו השמרנים והמתנגדים, אך לעתים אלו בדיוק אותם אנשים שקודם היו מובילי תהליכים בארגון. כיצד ניתן להפוך אותם לשותפים לשינוי? זהו טור המשך לטור: מנהלים מחפשים משמעות – מחדש כשמנהלי חטיבת הפיתוח הציעו לרחל...

מנהלים מחפשים משמעות – מחדש

יולי 22, 2018 • בלוג • Boaz Tamir
בכל שינוי ארגוני יש אלו שמשלמים מחיר  – אולי גם עבורם מדובר בהזדמנות לצמיחה ופיתוח מנהיגות? ארגונים גדולים ומבוססים לומדים מחברות הסטארט-אפ ומשתנים. הנהלות הפנימו את עקרונות ה-Lean Startup ואימצו את מתודת Lean-Agile. מנהלים מובילי שינוי הנמיכו, ולעיתים הסירו,...

ג'ון שוק, נשיא LEI, בתגובה ל-"איך מטילים ספק בסינית"

יולי 2, 2018 • בלוג • ג'ון שוק (John Shook)
תגובתו של ג'ון שוק, נשיא Lean Enterprise Institute (ארגון ה-Lean העולמי), לפוסט "איך מטילים ספק בסינית" בעז יקר, התובנה שלך מעניינת מאוד וכך גם הניסוי שביצעת – רעיון נהדר. למעשה, קיבלת מסר ברור, גם אם בלתי צפוי, היעדר התגובה...

איך מטילים ספק בסינית?

יולי 1, 2018 • בלוג • Boaz Tamir
החודש זכיתי לבקר בעיר שנחאי שבסין כדי להרצות בנושא "ניהול אל עבר חדשנות" (Managing to Invent) בכנס השנתי של מכון ה-Lean בסין. את ההרצאה פתחתי בהזמנה: "השתמשו באפליקציית סנאפצ'ט כדי לצלם ולשלוח אליי משוב על...

חשיבת Lean – מהפכה בשירותי הבריאות

יולי 20, 2018 • Lean בשירותי הבריאות • Boaz Tamir
מערכת הבריאות משוועת לשינוי ועיצוב מחדש. הנהלת המרכז הרפואי "אסף הרופא" ביחד עם נציגי משרד הבריאות בישראל נענו לאתגר השינוי. המשבר בו נתונה מערכת הבריאות בישראל איננו יוצא דופן. רובן המוחלט של מערכות הבריאות הלאומיות, חוות משבר מתמשך: ההוצאות...

פרופ' אזיקיאל עמנואל על עתיד מערכת הבריאות – צפו בהרצאות כאן

יוני 17, 2018 • Lean בשירותי הבריאות • Boaz Tamir
*בתמונה למעלה: פרופ' אזיקיאל עמנואל וד"ר אסנת לבציון-קורח, מנכ"לית ביה"ח "אסף הרופא". עם הגיעו לארץ לרגל קבלת פרס דן דוד, זכינו לארח את פרופ' אזיקיאל עמנואל בכנס שנערך בשיתוף עם המרכז הרפואי "אסף הרופא". פרופ' עמנואל, ממובילי רפורמת הבריאות...

מעצבים מחדש את מערכת הבריאות

יוני 16, 2018 • Lean בשירותי הבריאות • Boaz Tamir
פרופ' אזיקיאל עמנואל (Ezekiel J. Emanuel) – רופא אונקולוג וסגן נשיא של מכון הביו-אתיקה באוניברסיטת פילדלפיה – מציג בחדות את המשבר העמוק בו נתונה מערכת הבריאות האמריקנית. את המרשם להבראתה (Prescription for the Future) הוא מבסס על המחקרים שערך...

צפו בהרצאותיו של פרופ' אזיקיאל עמנואל, זוכה פרס דן דוד!

מאי 22, 2018 • אירועים • Boaz Tamir
במאי האחרון זכינו לארח את פרופ' עמנואל, ממובילי רפורמת הבריאות של אובמה, בשני מפגשים מרתקים אשר עסקו בעתידה של מערכת הבריאות ברמת המיקרו (מרכזים רפואיים) וברמת המאקרו (מדיניות רפואית ממשלתית). צפו בהרצאות כאן!  

"גישת הקופסה השחורה": עידן בכור על ספרו של מתיו סייד

מאי 8, 2018 • בלוג • Boaz Tamir
עידן בכור על "גישת הקופסה השחורה" ("Black Box Thinking") מאת מתיו סייד. ההמלצה לספר פורסמה במקור בבלוג "Managing By The Book" המציע סקירות ממוקדות של ספרי ניהול. לחצו כאן לסקירה המלאה.

מה זה Lean?

יוני 19, 2018 • בלוג • Boaz Tamir
הגדרה קצרה וקולעת לתפיסת הניהול LEAN לחצו כאן לקריאת ההגדרה במקור באתר Lean Enterprise Institute. הרעיון הבסיסי של תפיסת הניהול Lean הוא יצירת מקסימום ערך ללקוח במינימום משאבים. ניתן לומר בפשטות כי משמעות המונח Lean היא חיסכון במשאבים שאינם...

מנהלים פותרי בעיות

אפריל 10, 2018 • בלוג • ג'ים וומאק (Jim Womack)
מה מפריע לנו ליצור שגרת ניהול אפקטיבית על בסיס יומיומי? ניהול אפקטיבי על בסיס יומיומי נראה עדיין כמו חלום רחוק עבור רוב המנהלים ברוב הארגונים. המצב הזה לא ישתנה כל עוד מנהלי-הקו ימשיכו לדחות את הטיפול בבעיות, או להעביר...

לרפא את מערכת הבריאות: רשמים מסיור בבתי החולים של ברצלונה

אפריל 5, 2018 • Lean בשירותי הבריאות • שלמה מגדל
אחד היתרונות של השותפות ברשת Lean Global Network (LGN) הוא ההזדמנות ללמידה משותפת עם ארגונים ברחבי העולם הנמצאים במסע השינוי Lean Healthcare Transformation. הזדמנות שכזאת אירעה לי לאחרונה, כאשר מכון ה-LEAN הספרדי (Instituto Lean Management) ארגן סיור לימודי במספר...

ניהול מודרני מול ניהול Lean

מרץ 19, 2018 • בלוג • ג'ים וומאק (Jim Womack)
במשך עשור כתב ג’ים וומאק, מהוגי ומייסדי חשיבת ה-Lean, את מחשבותיו ותגליותיו מביקוריו הרבים ב-Gemba, ושיתפן עם קהילת ה-Lean באמצעות מכתבים חודשיים. בספרו "מסעותיי בגמבה" (Gemba Walks) וומאק בחר, הוסיף וערך מחדש מכתבים אלו, והפכם לספר מבוא פשוט, בהיר...

עסקת Lean – סטנדרט עבודה לשימור השיפור

פברואר 15, 2018 • בלוג • Boaz Tamir
טעות נפוצה היא לראות את היחס בין סטנדרט עבודה ליצירתיות כחילזון המנסה לשכנע ציפור שעדיף לזחול על הקרקע. האמת היא שמדובר בכלי רב עוצמה לשיפור הדרגתי. מי רוצה להיות סטנדרטי? המילה 'סטנדרט' יוצרת עבור רבים קונוטציה טכנוקרטית, והמילה 'סטנדרטי'...

פחות מנהלים-גיבורים, יותר איכרים

פברואר 11, 2018 • בלוג • ג'ים וומאק (Jim Womack)
במשך עשור כתב ג’ים וומאק, מהוגי ומייסדי חשיבת ה-Lean, את מחשבותיו ותגליותיו מביקוריו הרבים ב-Gemba, ושיתפן עם קהילת ה-Lean באמצעות מכתבים חודשיים. בספרו “מסעותיי בגמבה” (Gemba Walks) וומאק בחר, הוסיף וערך מחדש מכתבים אלו, והפכם לספר מבוא פשוט, בהיר...

הבעיה בשימור השיפור

פברואר 1, 2018 • בלוג • ג'ים וומאק (Jim Womack)
במשך עשור כתב ג’ים וומאק, מהוגי ומייסדי חשיבת ה-Lean, את מחשבותיו ותגליותיו מביקוריו הרבים ב-Gemba, ושיתפן עם קהילת ה-Lean באמצעות מכתבים חודשיים. בספרו "מסעותיי בגמבה" (Gemba Walks) וומאק בחר, הוסיף וערך מחדש מכתבים אלו, והפכם לספר מבוא פשוט, בהיר...

להגיע לכל לקוח

ינואר 3, 2018 • LPPD – פיתוח Lean של טכנולוגיות, מוצרים ושירותים • Boaz Tamir
גם טויוטה צריכה להדק את יכולתה להיות קשובה ללקוח השותף בבניין הערך הצהרת הייעוד (התכלית) של טויוטה1: "להשיג ולשמר לקוחות באמצעות מוצרים ושירותים באיכות גבוהה וחוויית משתמש נהדרת." האמון שלי בהגדרות התכלית והחזון של טויוטה הפך אותי ללקוח נאמן...

תרבות יוצרת ערך: ג'ים וומאק בטור אחרון לשנת 2017

ינואר 6, 2018 • בלוג • ג'ים וומאק (Jim Womack)
עם סיום השנה האזרחית, בטור האחרון שלו השנה, ג'ים וומאק נזכר ומזכיר לנו כוחו של שיתוף מהו, ומה הקשר של זה ל-Lean. זהו הטור האחרון שלי לשנת 2017. אני מקווה מאד שהטורים שכתבתי השנה היו מעניינים לדעתכם, אפילו מועילים....

ספרם של טרייסי וארני ריצ'רדסון זכה בפרס שינגו על תרומה יוצאת דופן לפיתוח חשיבת ה-Lean

ינואר 2, 2018 • LPPD – פיתוח Lean של טכנולוגיות, מוצרים ושירותים • Boaz Tamir
ספרם של טרייסי וארני ריצ'רדסון, The Toyota Engagement Equation, זכה בפרס שינגו על תרומה יוצאת דופן לפיתוח חשיבת ה-Lean. בנובמבר האחרון התארחו טרייסי וארני במכון ILE כאן בישראל, והנחו סדנה בנושא פתרון בעיות על פי שיטות העבודה של טויוטה....

בין קונפליקט לקונצנזוס: על הקונפליקט ככוח מניע בתהליכי פיתוח מוצר

ינואר 1, 2018 • בלוג • Boaz Tamir
 בימים אלה אני נמצא בעיצומו של גיבוש החזון והשפה המשותפת (LNGA) של רשת Lean העולמית. תפקיד המהנדס הראשי שגובש בטויוטה מהווה את נקודת הייחוס עליה אני מתבסס. הצוות המצומצם המאייש את ערכת "המהנדס הראשי" בטויוטה אחראי למעשה על מוצר...

ללמוד מהמהנדס הראשי של טויוטה

ינואר 1, 2018 • בלוג • בעז תמיר
מערכת המהנדס הראשי בטויוטה נועדה לגשר על המתח והסתירה הטבעית בין שתי תכונות הכרחיות לקיומה של הצלחה עסקית בת-קיימא: התמחות מקצועית מול גמישות מחשבתית ותפעולית. האדם (או הצוות) הקרוי "המהנדס הראשי" בטויוטה אחראי למעשה על מוצר או קבוצת מוצרים,...

על קרובי המשפחה המטורללים של Lean

ספטמבר 4, 2017 • בלוג • ג'ים וומאק (Jim Womack)
ג'ים וומאק עוסק במורשתם (המפוקפקת) של טיילור ופורד, ובאתגרים שהיא מציבה בפני תנועת Lean: תשובה אפשרית אחת למבקרים המתעקשים להחזיק בהגדרה פשטנית של Lean כשיטת ייעול גרידא, ודוגמה מהשטח. בכל משפחה יש חברים בעייתיים. בעוד הללו עשויים לספק חומר...

אפשר לחשוב – יחד

ינואר 5, 2016 • בלוג • בעז תמיר
  כשדיוני הנהלה נראים כמו בית משפט – מי רוצה להיות מנהל/ת? אז כיצד ניתן לעבור מ"דיון פינג-פונג" בין שחקנים מתחרים אל "דיאלוג-מטקות" של צוות שותפים התלויים זה בזה? "מרוב דיונים אין זמן לעבוד" – אמירה נפוצה בפינות הקפה...

בונוסים רעילים

אוגוסט 16, 2015 • בלוג • ג'ים וומאק (Jim Womack)
האם תגמול מנהלים בודדים הוא הדרך להשגת יעדים? ג'ים וומאק מזהיר: בונוסים והטבות כספיות על הישגים אישיים, המנוהלים בחוסר מחשבה ונקבעים על פי אמות מידה מוטעות ומטעות, עלולים לפגוע בארגון שלכם. כל מי שפעיל בארגון עסקי יתקשה להישאר אדיש...

מנגנון של מומחים במקום מומחים למנגנון

אוגוסט 18, 2014 • בלוג • בעז תמיר
מדוע לחברת סטארט-אפ בלתי מבוססת יש יותר חופש פעולה מאשר לחברה גדולה וחזקה? במקום לבלוע את המתחרים הזעירים על מנת לחסלם, כדאי לנסות ללמוד מהם. ניסיוני כמייסד ומנהל חברת סטארט-אפ זעירה הביא אותי לתהות מה מונע מחברות בוגרות, לעיתים...

גל שלא מטביע מגביה: תרבות ארגונית גמישה כדרך הישרדות

יולי 7, 2013 • Lean סטארט-אפ • בראד פאוור (Brad Power)
ארגונים גדולים ומצליחים הם הרבה פחות עמידים משנדמה. בראד פאוור בטור על חברת הענק טסקו, על האתגר הגדול הניצב בפני חברות וארגונים בשוק של היום ועל כיוונים אפשריים לפעולה. הקדמה: כיצד שורדים ארגונים משברים המתחוללים כתוצאה משינויים בטבעו של...

אל תגעו לנו בלקוחות

פברואר 8, 2019 • LPPD – פיתוח Lean של טכנולוגיות, מוצרים ושירותים • בעז תמיר
 אם תימשך היריבות הנצחית בין אנשי הפיתוח לאנשי השיווק, מה יהא על הלקוח? בתחילה הייתה גרירת רגליים, אחר כך סירוב מנומס, ולבסוף התנגדות תקיפה לבקשת איש הפיתוח להיפגש עם לקוחות החברה. גם היוזמות של המהנדס להתלוות לאנשי השיווק בפגישותיהם...

להקטין עלויות בלי לפגוע בערך ללקוח

אוקטובר 9, 2012 • Lean בשירותי הבריאות • בעז תמיר
מה בין המגזר העסקי לשירותי הרפואה? רשמים מביקור במרכז הרפואי האוניברסיטאי של הרווארד בבוסטון שהצליח להפוך ממערכת קורסת בשנת 2005 למרכז רפואי משגשג. פתיחת השוק הישראלי לתחרות גלובלית, ולצידה העלייה במודעות הצרכנית, דוחפות את הרגולטור לתיקון כשלי השוק ולשינוי...

הפחד מכישלון עלול להפוך למקור הכישלון

מרץ 18, 2012 • בלוג • ג'ון שוק (John Shook)
מדוע מעטים כל כך מוכנים לעזוב את אזור הנוחות ולחפש נתיבים חדשים? שיחה עם ג'ון שוק את שיחת הסיכום הלא רשמית של כנס ה-Global Lean Transformation ערכנו על מרפסת בר על גדות נהר סנט ג'ונס החוצה את העיר ג'קסונוויל,...

מי צריך לקוחות כשיש אסטרטגיה מבריקה?

ינואר 23, 2012 • בלוג • בעז תמיר
 על פסיכוזה ארגונית ולקוחות "טרוריסטים": מומחי שיווק המבקשים לדחוף שירות או מוצר באמצעות אסטרטגיה שיווקית, עומדים נדהמים בפני לקוחות חסרי סבלנות ו"הומור" הטור פורסם גם בעיתון דה-מרקר "הכל שיווק!' הכריזו שלטי הענק שכיסו את אולמות ההרצאות בכנס איגוד השיווק...

בין קיפאון לפנטזיה: מה לעשות עם המציאות הזו?

אוקטובר 27, 2019 • בלוג • בעז תמיר
בין התבצרות בעבר להימלטות לפנטזיה על עתיד מדומיין יש דרך לשרוד ולצמוח בסערה גיאופוליטית-כלכלית: להפוך את המשבר לחוויית למידה והתנסות אשר בראייה לאחור לא נהיה מוכנים להחליפה בשום התנסות אחרת. הטור פורסם לראשונה בספטמבר 2011 בעיתון דה-מרקר אל סיפורו...

"העסק הזה אינו מלכ"ר"

דצמבר 15, 2018 • בלוג • בעז תמיר
ארגונים המבקשים לשרוד בשוק לאורך זמן נדרשים לנטוש את שיטות השיווק האגרסיבי לטובת בניית סל מוצרים ושירותים התפור על פי מידות הלקוח. "העסק הזה אינו מלכ"ר"… אמירה זו, שהושמעה באחת מן השיחות הרבות שקיימתי בחודשים האחרונים עם מנהלים במגזר...

על מנהיגים המצפים לבואו של הברבור השחור

אוגוסט 16, 2010 • בלוג • בעז תמיר
הסמל של "הברבור השחור" ניצב במרכז ספרו רב-המכר של נסים טאלב. מיהו אותו ברבור שחור, מה הקשר בינו לבין הזירה העסקית בימינו, ולמה הוא חשוב כל כך לארגון שלכם? העולם השתנה. פרופסורים, אנליסטים, אסטרטגים, מנהלים, כמרים, קאדים, רבנים, אסטרולוגים,...

מנהיגותו של הממונה על משאבי האנוש

מרץ 16, 2010 • בלוג • בעז תמיר
 סביבת העסקים המשתנה הופכת את התרבות הארגונית לגורם מכריע בהצלחת הארגון. זוהי הזדמנות עבור יחידת משאבי האנוש להפוך מגוף בירוקרטי צדדי לשחקנית מרכזית. סביבת העסקים ממשיכה להשתנות בקצב מואץ, אך מנהלים רבים עדיין עסוקים בגיבוש תוכנית רב-שנתית. ארגונים שאינם...